Компанія “Укрзалізниця” активно поновлює функціонування своїх систем після масштабної кібератаки, яка відбулася нещодавно. Наразі пасажири можуть купувати квитки в касах на найближчі дати, зокрема на 24 та 25 березня.
Про це розповідає News IO
Як повідомили представники компанії, триває процес відновлення ключових систем з використанням резервних копій. Це вимагає значного часу, оскільки фахівці проводять ретельну діагностику та виявляють можливі вразливості в системі.
Система продажу квитків функціонує
Незважаючи на кібератаку, система продажу квитків залишається активною. У пресслужбі компанії зазначили, що це дозволяє організувати правильне управління чергою та забезпечити пріоритетне оформлення квитків для військовослужбовців та інших категорій пасажирів, які мають невідкладні подорожі.
Спрощене повернення квитків
На найбільших вокзалах країни очікування в чергах скорочено до 10-15 хвилин. Повернення квитків на поточну добу здійснюється за спрощеною процедурою: пасажири можуть надіслати фото квитка та свої контактні дані на електронну пошту компанії. Заявки на повернення оброблятимуться протягом трьох діб після відновлення роботи системи.