Компанія Укрзалізниця (УЗ) зіткнулася з новою проблемою, пов’язаною зі спекулянтами, які намагаються обійти ідентифікацію через додаток “Дія”. Це стало актуально особливо на популярних напрямках, де попит на квитки перевищує пропозицію. Про це повідомив керівник пасажирського напряму Олександр Перцовський. Спекулянти маніпулюють покупкою квитків, використовуючи чужі дані або намагаються обходити систему перевірки, створену для захисту пасажирів.
Як працює схема шахрайства
Шахраї намагаються купувати квитки на популярні рейси за допомогою незаконних маніпуляцій з обліковими записами користувачів у додатку “Дія”. Зафіксовано кілька випадків під час контрольних закупок, коли спекулянти використовували чужі облікові дані для обходу системи ідентифікації. Наприклад, популярним є продаж квитків за значно завищеною ціною, що особливо помітно на міжнародних рейсах.
Небезпека для покупців
Передача особистих даних спекулянтам ставить під загрозу не лише можливість подальшої покупки квитків, але й безпеку самого користувача. Олександр Перцовський закликав пасажирів не довіряти спекулянтам та не передавати своїх даних через третіх осіб. У разі виявлення шахрайських схем, обліковий запис користувача може бути заблокований, що унеможливлює чесне придбання квитків у майбутньому.
Як захиститися від шахраїв
Для захисту своїх прав і уникнення шахрайських схем Укрзалізниця рекомендує дотримуватися таких кроків:
- Купуйте квитки тільки через офіційні канали – сайт УЗ або додаток.
- Не передавайте свої особисті дані третім особам.
- Будьте обережні з пропозиціями квитків за подвійною ціною – це перший сигнал шахрайства.
Розслідування і заходи з боку УЗ
На основі виявлених випадків шахрайства з квитками, Укрзалізниця ініціювала кримінальні провадження за фактами кібершахрайства. Крім того, в компанії планують провести технічні доопрацювання, які унеможливлять подібні схеми в майбутньому.
Маркування:
- Основні кроки захисту:
- Не передавайте свої дані шахраям.
- Використовуйте офіційні платформи для покупки квитків.
- Слідкуйте за оновленнями Укрзалізниці щодо безпеки транзакцій.
Укрзалізниця активно працює над вдосконаленням системи захисту даних та процесів ідентифікації через додаток “Дія”. Олександр Перцовський зазначив, що незабаром будуть впроваджені нові технічні рішення, які дозволять мінімізувати можливості для спекулянтів обійти систему. Це допоможе значно підвищити рівень безпеки та захисту як компанії, так і її клієнтів.
Серед запропонованих рішень:
- Додаткові рівні ідентифікації для уникнення маніпуляцій з обліковими записами.
- Оновлені механізми захисту від автоматизованих шахрайських дій.
- Тісна співпраця з правоохоронними органами для виявлення та припинення подібних схем на ранніх етапах.
Рекомендації пасажирам
Для того щоб уникнути неприємних ситуацій, кожен пасажир може зробити кілька простих кроків:
- Не довіряйте спекулянтам – якщо квитків немає в офіційному продажу, то, ймовірно, спекулянти запропонують їх за завищеною ціною. Це може бути шахрайська схема.
- Користуйтеся офіційними сервісами – додаток або сайт Укрзалізниці гарантують безпеку ваших транзакцій.
- Перевіряйте актуальність інформації – Укрзалізниця регулярно оновлює інформацію щодо рейсів, розкладу і можливостей придбати квитки.
Що робити у випадку виявлення шахрайства
Якщо ви стали свідком або жертвою шахрайства, пов’язаного з квитками на потяги, важливо негайно звернутися до правоохоронних органів або служби підтримки Укрзалізниці. Компанія активно співпрацює з поліцією та іншими структурами, щоб виявляти і знешкоджувати шахраїв.
- Повідомте про випадок через офіційні канали – форма зворотного зв’язку або гаряча лінія.
- Не робіть жодних транзакцій на сторонніх платформах.
- Зберігайте всі дані і записи спілкування з шахраями – це допоможе слідчим у розслідуванні.
Ситуація з шахрайством навколо квитків на Укрзалізниці – серйозна проблема, яка потребує негайного реагування з боку пасажирів та правоохоронних органів. Завдяки новим технологічним доопрацюванням і співпраці з поліцією, Укрзалізниця робить усе можливе для зменшення випадків шахрайства. Пам’ятайте, що безпека ваших даних та грошей залежить від обачності і правильного вибору офіційних платформ для купівлі квитків.