Сеть супермаркетов Whole Foods столкнулась со значительными сбоями в поставках из-за масштабной кибератаки на главного дистрибьютора — компанию United Natural Foods Inc. (UNFI). По внутренней информации, восстановление полноценной работы UNFI может занять несколько дней, что негативно скажется на поставках продукции в магазины.
Об этом сообщает News IO
Приостановка деятельности UNFI и влияние на Whole Foods
В внутренней переписке руководство Whole Foods проинформировало сотрудников о «национальном сбое технологической системы» в UNFI, который был классифицирован компанией как инцидент в сфере кибербезопасности. В результате этой атаки дистрибьютор существенно ограничен в отборе и отгрузке товаров со своих складов, что уже привело к изменениям в стандартных графиках доставки и снижению доступности товаров на полках супермаркетов.
«Киберинцидент влияет на способность UNFI отбирать и доставлять продукцию со складов, и это скажется на наших привычных графиках поставок и наличии товаров».
Whole Foods также предоставила персоналу четкие инструкции по ограничению комментариев клиентам относительно инцидента, разрешая отвечать лишь стандартной фразой о «временных трудностях с поставками».
Отсутствие товаров и реакция компаний
Как сообщил представитель Whole Foods Нейтан Цимбала, компания делает все возможное для оперативного пополнения товарных запасов и извиняется перед клиентами за возможные неудобства. На текущий момент UNFI официально не прокомментировала ситуацию и не опубликовала сроки восстановления поставок. Не раскрыты и детали, на основании которых Whole Foods прогнозирует сроки устранения проблемы.
United Natural Foods Inc. является одним из крупнейших дистрибьюторов продуктов питания в Северной Америке, поставляя продукцию в более чем 30 тысяч магазинов и супермаркетов в США и Канаде. О кибератаке UNFI проинформировала федеральных регуляторов в понедельник, а для защиты данных генеральный директор компании Сэнди Дуглас сообщил инвесторам, что сразу после обнаружения вторжения в пятницу была полностью отключена корпоративная сеть.
Во вторник UNFI опубликовала финансовые результаты за квартал, завершившийся 3 мая 2025 года: чистый выручка компании составила 8,1 миллиарда долларов США.
Журналисты зафиксировали пустые полки в магазинах Whole Foods и других торговых точках, которые зависят от поставок UNFI. В некоторых проходах супермаркетов размещены объявления о «временном отсутствии отдельных товаров».
Эксперты предупреждают: основные последствия для розничной торговли и потребителей могут проявиться уже в конце текущей недели.