Более 1,3 миллиона пенсионеров из числа внутренне перемещенных лиц (ВПО) остались без пенсионных выплат в январе из-за введения обновленной процедуры подтверждения права на получение помощи. Об этом сообщил украинский омбудсмен Дмитрий Лубинец, который отметил, что большинство граждан не были должным образом информированы о новых требованиях, что привело к массовому прекращению выплат.
Об этом сообщает News IO
Новые требования к пенсионерам-ВПО: причины остановки выплат
По данным омбудсмена, с начала года к нему поступают многочисленные обращения от пенсионеров-ВПО относительно неожиданной остановки начисления пенсий Пенсионным фондом Украины. Главная причина — необходимость подтвердить отсутствие получения выплат от органов рф. Для этого нужно было пройти онлайн-идентификацию через портал Пенсионного фонда, используя электронную подпись «Дія.Підпис» в приложении «Дія».
Однако для большинства пожилых людей такие цифровые инструменты остаются недоступными. По словам Лубинца, многие пенсионеры не имеют смартфонов или не владеют навыками пользования электронными подписями, поэтому были вынуждены обращаться лично в отделения Пенсионного фонда, что вызвало большие очереди, волнение и нагрузку на учреждения.
Недостаточная информированность и последствия для пенсионеров
Омбудсмен подчеркнул, что выплаты были приостановлены не из-за нарушения законодательства или утраты права на пенсию, а именно из-за отсутствия должной информационной кампании со стороны государства. Значительное количество пенсионеров узнали о необходимости прохождения дополнительной верификации только после того, как не получили очередную выплату. Это спровоцировало социальное напряжение среди ВПО и создало дополнительное давление на работу органов социального защиты.
«Проблема заключается не в пенсионерах, а в перекладывании обязанности проверки информации с государства на самих людей без должного объяснения. Информационная кампания фактически провалена, а права миллионов граждан оказались под угрозой из-за несовершенной бюрократической процедуры», — отметил Лубинец.
Дмитрий Лубинец также привел пример своей матери, которая из-за невозможности пройти онлайн-идентификацию не получила пенсию в январе, хотя законно получала ее ранее.
В завершение омбудсмен добавил, что уже обратился к правительству с просьбой упростить механизм подтверждения, продлить сроки верификации, лучше информировать пенсионеров и использовать уже имеющиеся государственные реестры для проверки информации. Он подчеркнул, что для большинства людей пенсия является единственным источником существования, и государство обязано обеспечить это право.